이 약관은 경복궁면세점 인천국제공항 제1터미널 출국장점, 제2터미널 출국장점의 상품을 판매하는 경복궁면세점 온라인 쇼핑몰(이하 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이라 한다)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어,
“경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”과 이용자간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하여 고객 권익을 보호함을 목적으로 합니다.
제2조 [용어의 정의]
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이란 인천국제공항 제1터미널 출국장점, 제2터미널 출국장점이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여, 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(온라인 쇼핑몰)을 말하며, 아울러 경복궁면세점 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “경복궁면세점 온라인쇼핑몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ”회원”이란 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에 회원등록을 한 자로서, “경복궁면세점 온라인쇼핑몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “제휴사”란 전자상거래 등 다른 서비스를 제공하는 플랫폼으로서 “경복궁면세점 온라인쇼핑몰”과 제휴를 위한 서비스계약이 진행된 곳을 말합니다. 인천국제공항공사는 제1, 제2터미널 경복궁면세점 출국장점 상품을 판매하는 스마트면세서비스를 제공하고 있습니다. 이에 인천국제공항공사는 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”의 제휴사입니다.
제3조 [약관의 명시와 설명 및 개정]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 영업상 중요한 사유가 발생될 경우와 기타 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 필요하다고 인정하는 경우에 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 개정약관의 공지기간 내에 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에 송신하여 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항을 적용할 수 있습니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 [서비스의 제공 및 변경]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 제공
3) 기타 경복궁면세점 온라인 쇼핑몰이 정하는 업무
2. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 [서비스의 중단]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비나 전산망의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
3. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에서 사전에 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
제6조 [회원가입]
1. 이용자는 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 2. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1) 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. 2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3) 기타 회원으로 등록하는 것이 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰” 회원가입은 회원 정책상 만 14세 이상인 자에 한합니다. 4. 회원가입계약의 성립 시기는 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 5. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편, 홈페이지 내 회원정보수정 메뉴 입력 기타 방법으로 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에 대하여 변경사항을 알려야 합니다.
6. 회원가입신청 양식에 기재되는 모든 이용자 정보는 진실한 사실로서 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 만일 실명이나 실제 정보를 입력하니 않은 경우 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용에 제한을 받으실 수 있습니다.
7. 이용자는 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”의 회원가입을 통하거나, 제휴사인 인천국제공항공사의 스마트면세서비스를 통해 회원가입을 할 수 있습니다.
제7조 [회원 탈퇴 및 자격의 상실]
1. 회원은 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. (단, 탈퇴요청 당시 인도가 완료되지 않은 구매가 있는 경우, 상품인도가 완료되는 시점까지 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.) 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 회원자격을 제한 및 정지(로그인 및 구매제한 등을 포함), 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 최소 30일이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2) “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 경복궁면세점 온라인쇼핑몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3) 다른 사람의 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 4) “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 3. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 4. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
5. 회원이 제휴사에서 어떠한 이유로 회원탈퇴를 하거나 회원탈퇴가 된 경우라도 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에서 해당 회원은 회원 탈퇴가 진행되지 않습니다. 따라서 그 회원의 자격상실도 진행하지 않습니다.
제8조 [회원 멤버쉽]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에 가입한 회원은 인천국제공항 제1터미널 출국장점, 제2터미널 출국장점에서 운영하는 경복궁면세점 온라인 멤버십 혜택을 받을 수 있습니다.
2. 경복궁면세점 온라인 회원은 인천국제공항 제1터미널 출국장점, 제2터미널 출국장점 및 그 밖의 제휴사가 제공하는 다음 각 호의 혜택을 제공받을 수 있습니다.
1) 할인혜택 : 경복궁면세점 및 그 제휴사가 제공하는 할인혜택 및 포인트 등의 혜택을 이용하실 수 있습니다.
2) 우대혜택 : 회원은 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에서 상품구매를 통해 구매금액을 누적할 수 있으며, “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에서 정한 각 멤버십 회원 정책에 의거, 누적된 금액에 따라 차등화되는 멤버십 등급을 부여 받고 우대된 혜택이나 서비스 등을 적용 받을 수 있습니다.
3) 기타 서비스 : 경복궁면세점 및 제휴사는 회원의 이익을 위하여 추가적인 서비스 및 혜택을 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
3. 멤버쉽 회원의 탈퇴 및 자격 상실 등의 경우 그 효력 및 상세한 절차는 이 약관 제 7조 [회원 탈퇴 및 자격의 상실]에 따릅니다.
제9조 [회원에 대한 통지]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, SMS로 할 수 있습니다. 2. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰” 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제10조 [상품 등 주문]
1. "이용자"는 출국예정자에 한하여, 관계법령에 따라 제2항의 정보를 입력하고 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”을 이용하여 상품을 주문하실 수 있습니다. (제휴사를 통하여 주문을 하는 경우에도 아래 각 항에 기술된 내용은 적용됩니다.) 2. “이용자”는 상품 주문 시 반드시 성명, 주소, 전화번호, 여권번호, 출국일시, 항공편명 등 출국 정보를 입력하여야 하며, 이 약관 및 결제 관련 약관 등에 각 동의하는 의사표시를 하여야 합니다.
제11조 [계약의 성립]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 “이용자”의 주문(구매계약의 청약)에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우.
2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 2. “이용자”의 주문은 대금을 결제하는 시점과 예약결제 진행을 위한 본인의 의사가 확정된 시점부터 구매의 청약으로서 효력이 발생하며, 위 청약에 대하여 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”의 승낙의 의사표시가 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
제12조 [지급 및 대금결제 방법]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에서 구매한 재화 및 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음의 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1) 신용카드 등의 각종 카드 결제
2) 간편결제 등을 통한 결제
3) 적립금, 포인트 등 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
4) 기타 제휴사에서 제공하는 전자적 지급 방식 (포인트, 쿠폰 등)
제13조 [수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소]
1 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.
2. 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “경복궁면세점 온라인쇼핑몰”은 상품 인도 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제14조 [재화의 인도 방법]
1 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자가 청약한 날로부터 출국일 당일 출국시간 전까지 재화 등을 인도할 수 있도록 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
2. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 인도할 수 있는 매장, 인도 가능 시간, 인도 방법 등을 명시합니다. 만약 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 약정 인도 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 면세점 상품 판매에 관한 관세법 기타 관련 국내 법령 및 규정에 따라, 이용자는 출국일 당일 출국 수속을 마친 후 출국장 내 소재한 경복궁면세점 매장에서 본인의 여권과 탑승권을 제시하여 본인 확인을 마친 후 구매한 상품을 수령할 수 있습니다. 경복궁면세점 매장 위치는 상품상세페이지 및 인도증에 표시되며 공항에서는 각 출국장 내부에 표시됩니다.
4. 만약 이용자가 구매한 재화를 출국예정일에 매장에서 수령하지 아니한 경우, “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 해당 재화를 출국일 당일 23시55분에 구매자의 미인도에 따른 주문취소처리 합니다.
제15조 [환급]
“경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자가 구매 신청한 상품 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제16조 [청약철회 등]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 15일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다. 2. 이용자는 재화 등을 상품 인도 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5) 이용자가 입국 시 면세한도 $800을 초과한 상품을 구매하고, 이에 대하여 휴대 반입하여 입국 시 세관 신고 및 유치하지 아니한 경우
3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. 4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제17조 [청약철회 등의 효과]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연 한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 2. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 부담합니다. 4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제18조 [개인정보보호]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 2. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 회원 가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 3. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 4. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. 5. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 6. 이용자는 언제든지 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 7. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 8. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 9. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제19조 [“경복궁면세점 온라인 쇼핑몰“의 의무]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. 2. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 3. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 4. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
5. 서비스 이용시간 및 중단
1) 서비스의 이용은 회사가 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간동안 제공하는 것을 말합니다.
2) “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 전부 또는 일부 중지할 수 있습니다. 서비스의 제공이 중지되는 경우 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 사전 또는 사후에 공지해야 합니다.
가) 서비스용 설비의 정기점검, 교체 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
나) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
다) 설비 장애 도는 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
라) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
제20조 [회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무]
1. 제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에 통보하고 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 회원이 아닌 제3자가 회원의 ID와 비밀번호로 로그인을 시도하거나 로그인한 것으로 의심되는 경우 당사는 개인정보 유출 등을 방지하기 위하여 회원의 서비스 이용을 일부 제한하는 보호조치를 취할 수 있습니다.
제21조 [이용자의 의무]
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1) 회원가입 신청 또는 변경 시 및 구매신청(청약)시 허위내용의 등록 2) 타인의 정보 도용 3) “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에 게시된 정보의 변경 4) “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 5) “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6) “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰” 운영의 방해 및 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰” 의 허락 없이 광고 및 영업을 하는 행위 7) “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 8) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에 공개 또는 게시하는 행위
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제22조 [“경복궁면세점 온라인 쇼핑몰“의 면책]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 상품 및 서비스를 구매하고자 하는 이용자를 대리할 권한을 갖고 있지 않으며, " 경복궁면세점 온라인 쇼핑몰 "의 어떠한 행위도 이용자의 대리행위로 간주되지 않습니다.
2. " 경복궁면세점 온라인 쇼핑몰"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
제23조 [연결 제휴사와 경복궁면세점 온라인 쇼핑몰간의 관계]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 제휴사와의 계약에 따라 제휴사 서비스 내 웹뷰 및 하이퍼링크 방식으로 연결되어 계약에 정의된 서비스를 제공할 수 있습니다.
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제24조 [저작권의 귀속 및 이용제한]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰’이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”경복궁면세점 온라인 쇼핑몰“에 귀속합니다. 2. 이용자는 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 3. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제25조 [분쟁해결]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다. 2. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. 3. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제26조 [재판권 및 준거법]
1. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 2. “경복궁면세점 온라인 쇼핑몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송 등 분쟁해결에는 대한민국 법을 적용합니다.
